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從日光酒店到臺中樂活旅宿聯盟 洪明峰聰明玩行銷

圖說:洪明峰帶領團隊突破不景氣的陰霾

臺中日光溫泉酒店執行副總經理洪明峰,最近接下臺中樂活旅宿聯盟執行長職位,除帶領自家業務在不景氣的大環境中殺出一條血路外,也將凝聚聯盟十家旅館的共識,以區域性整合的優勢,展開聯合行銷,為所在的臺中地區創造更多觀光商機。該聯盟也熱烈響應臺中市政府首屆舉辦的臺中購物節,推出多種特惠活動,並加碼進行「樂活週週抽」,活動自710日至930日連續12週,週週抽出10家聯盟住宿券。洪明峰也告訴1111人力銀行產經新聞記者:好的服務需有好的員工執行,如何招募及培訓好人才,也是該酒店及該聯盟所必須加強執行的要務,他認為適度提高待遇是吸引人才的好方法之一。

圖說:日光溫泉度假酒店親子戲水設施帶來商機

多重因素打擊觀光產業

洪明峰指出,目前臺灣旅館業處在低潮期,主要有幾個原因影響:

1.去年7月起,軍公教退休俸縮水,造成此一中堅消費族群消費趨向保守,因為旅遊並非必要的消費,對觀光業的打擊一直無法去除至今。

2.國內旅館家數及房間數大量增加,供過於求,降價求售也不見得有客人來。

3.低價航空讓出國旅遊更便宜,助長國人出國旅遊的風氣。

儘管有這麼多不利因素影響,洪明峰今年暑假的營運卻大有收穫,他指出,因為爭取到一支大型的訓練團包館,讓今年7月營收創下新高,不過,8月份又感覺訂單進來緩慢,要再加把勁行銷。

掌握自己的特色 才有致勝機會

洪明峰指出,飯店營運者需清楚自己飯店設施及周邊環境的配合特性,更要去弄清楚可能的客源所在,依照這個方向去努力,一定會有機會。由於該酒店擁有溫泉資源,泡溫泉的旺季不需擔心業績,最要費心的是要去創造4月到9月這段溫泉淡季的業績。

圖說:掌握自家飯店特性,才能鎖定特定客源層,進行有效行銷。

為團結周邊的旅館同業,包括臺中日光溫泉度假酒店、中南海酒店、中科大飯店、臺中港酒店、成旅晶贊飯店、來來商旅、福爾摩沙草悟道酒店、福泰桔子商旅、綠宿行旅及芭蕾城市渡假旅店等十家業者,於2018年組成凝聚共識,組成樂活旅宿聯盟,致力推廣「食在地、宿優質、玩輕鬆」的理念,邀請更多消費者透過不同溝通平臺,來臺中體驗不同的山海屯旅遊行程。

樂活旅宿響應臺中購物節活動

樂活旅宿聯盟響應首屆臺中購物節活動,希望刺激旅宿銷售與增強品牌印象,祭出住房、餐飲、泡湯等多項優惠。另外,加碼的「樂活週週抽」優惠活動,自710日至930日連續12週,週週抽出10家聯盟住宿券,活動辦法:於樂活旅宿聯盟粉絲團按讚並分享此篇貼文訊息(須設為公開)。留言處寫下 ((臺中拼經濟,樂活免費住)) 並標記三位親朋好友。完成以上條件在本篇留言處留言,每週一將會抽出幸運得獎名單 ,該活動網頁已累積超過23000人次以上的觸及率。

圖說:樂活旅宿聯盟整合臺中十家飯店做聯合行銷

樂活旅宿聯盟期望來到臺中的旅客,一邊體驗別具風情的山海屯線深度旅遊行程,一邊品嘗聯盟推薦的臺中在地景點及隱藏版美食,讓旅客在吃喝玩樂同時也能更深入的了解中臺灣的熱情及文化內涵。

適度提高薪資爭取人才

洪明峰指出,服務業最重要的資產就是人才,最近少子化影響,在學實習及畢業後求職的年輕人人數在遞減,而且很多父母 鼓勵孩子到海外歷練經驗,讓國內的飯店業求才愈來愈難,為突破這個困境,洪明峰認為適度提高薪資,以高於基本薪資的標準來招募較有機會。另外也考慮和聯盟十家飯店一起到校園徵才,爭取好的人才加入陣容。

飯店溫泉臺中