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2019企業第一季徵才意向調查

國發會公布最新景氣對策信號,領先指標連續5個月下滑,景氣續呈黃藍燈,僅管美中貿易戰暫時休兵90天,但景氣的不確定性,會不會衝擊企業的徵才意願呢?

景氣指標下滑3成1看壞較去年倍增 2成4看好掉6個百分點 徵才意願降
5成1企業有意徵才 創2012年以來同期新低!
徵才主因:例行性、填補流失人力 最缺人:資訊科技、民生服務

根據1111人力銀行調查顯示,有超過3成(30.64%)的企業「看壞」明年(2019)景氣,和去年同期的1成5相比,看壞景氣的企業倍增,「看好」景氣的企業剩下2成4(24.27%),和去年相比下滑了6個百分點,而認為景氣表現持平的企業也比去年減少9個百分點,整體而言企業對於明年的景氣看法偏向悲觀。產業界對來年景氣的憂心,也衝擊徵才意願,對人力需求更加保守,2019年第一季有意徵才的企業佔(51.06%),不但比去年同期下滑了將近9個百分點,也創下2012年調查以來的低點。

觀察有徵才的產業,徵才原因以例行性徵才(36.10)與填補流失人力(35.06%)為主。主要的徵才職務類別包括業務貿易(35.58%)、生產製造(27.53%)以及工程研發(16.62%),在平均徵才的人數上也從去年同期的13人,向下修正到平均8人。進一步以產業類別交叉分析,其中「資訊科技業」與「民生服務業」在第一季的徵才意願最高,徵才意願最低則是金融業為主的「工商業服務業」。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示,臺經院對明年經濟成長的預估為2.20%,GDP陷入「保2」大戰,經濟成長放緩,都讓企業修正來年的人力需求,因此企業在第一季的徵才意願偏向保守、力道不足,徵才需求也以例行性徵才與填補流失人力為主,但第一季尾聲還有年後的轉職潮在需求上點火醞釀,有意轉職的上班族,可以提早留心產業趨勢與工作機會。

進一步分析不同產業的釋缺狀況,資訊科技業是帶動臺灣產業轉型的火車頭,人工智慧與物聯網的快速發展帶動產業轉型,而臺灣景氣指標的科技產業也出現個別差異,在美中貿易戰的衝擊下,半導體產業被外資調降評等,全球供應鏈被迫重新架構,讓科技業出現東山飄雨西山晴的狀況。而民生服務業從年底開始到明年初,包含聖誕節、元旦跨年連假、農曆春節、228連休假期,一連串的節慶假日可望帶動的消費商機,都有助於推升民生服務業的人力需求。

另外在今年初大舉徵才的金融業,15家上市上櫃金控上半年獲利創新高,突破1,877億,但受到資本市場動盪影響,第三季整體金融業卻出現2位數字的衰退,匯損、避險成本都大幅上升,侵蝕金融業的獲利,再加上2018已大規模徵才,都讓明年第一季的徵才需求相對趨緩。何啟聖分析,參考勞動部最新公布的無薪假統計,實施無薪假的人數已經從11月中旬的665人暴增到3,278人,都看出景氣波動的端倪。

「寬巷子」人資襄理暨教育長金鵬宇表示,現在已經開幕的據點一共是四間,臺灣分別是是士林店、新生店、微風店,海外則是香港海港城店,目前釋出的職缺則有內場餐廚助手、外場服務專員、儲備主管三種職缺,隨著海外據點不斷擘畫,每家分店求才若渴,服務專員跟餐廚助手的起薪待遇至少有30K-37K,儲備幹部是35K-38K起跳,薪資級距具有彈性;寬巷子沒有規定員工到職多久才能升遷,只要夥伴們覺得自己準備好了,隨時可以提出考核申請來替自己加薪。

「三商家購」公關發言人葛柔表示,截至11月底,旗下通路品牌包括:美廉社、大美折扣超市、心樸市集、Yole、美廉城超及Go美廉等,全臺已有659家店,年底前達到670家店,明年度全品牌(三商家購)預計展店100家,明年展店全品牌目標加起來100家店,徵才人數以整年度達300-500人。預計12月中旬在北中南進行10場門市徵才活動,招募門市銷售、廚師、區經理等人員,基層人員最快可望在半年升上店長,除每月薪資外,另有業績獎金、季獎金及三節禮金等,歡迎有熱忱的求職者積極投出履歷。

基本工資再漲民生服務業影響鉅 3成8企業開銷增平均多5.3%
上市櫃公司揭露薪資6成5企業表態支持 2成8直言不應干涉市場
美中貿易戰1成8受影響調整產業佈局 1成減少人才進用

今年8月在勞動部召開的基本工資審議委員會上,勞資雙方協商角力,拍板明年元旦起月薪調高至23,100元、時薪150元,根據1111調查發現3成8(38.2%)的企業主認為,調高基本工資會增加人事支出,受到影響的企業平均增加5.3%的人事成本。進一步詢問,提高基本工資是否影響人力進用,在受到影響的企業中有(60.42%)會因此調整年度徵才計畫,其中有(20.51%)選擇增聘正職人員,另外有(17.01%)選擇限縮徵才。透過交叉分析也發現,受到影響的產業以「民生服務業」影響最大。

為了帶動上市櫃公司的良性循環,金管會宣布明年6月底以前要揭露員工的平均薪資等資訊,同時針對指標進行標示,要揭露所謂的「小氣雇主」,對此將近6成5的企業持支持的態度,包括(47.88%)認為需有配套措施,以及(16.98%)全力支持,但仍然有(28.51%)認為政府不應過度干涉就業市場。

而被視為影響未來5到10年全球經濟走勢的美中貿易戰,更為景氣投下變數,在暫時休兵的現況下,已經有1成8的企業開始調整產業布局,其中包括近1成的企業主減少國內人才進用,卻也有(5.97%)的企業主增加國內人才進用,看出多數企業主對於貿易戰的影響還在評估當中,對未來的產業走向、佈局尚未掌握確切的方向。

何啟聖分析,民生服務業與民眾生活息息相關,需要大量的從業人員投入,其中還有為數龐大的計時人員,因此受到基本工資調漲的衝擊最大。而此次基本工資調漲,時薪的調幅高於月薪,在人力進用上,在預算許可的狀況下會促使企業主轉而聘僱正職員工,一但人力成本不堪負荷,企業主反而會因為成本提升而縮減聘僱的人員。

何啟聖也提醒,在勞工權益抬頭的趨勢下,公開上市櫃公司的員工平均薪資與最低工資法草案,都是為了提升勞工的福祉,讓企業的經營走上制度化,為了不讓基本工資審議淪為喊價,勞動部新出爐的「最低工資法」草案,不但具有法律位階,同時將消費者物價指數納入應參採指標,對於勞工權益更有保障,建議企業主應該將薪資的調漲視為固定成本,透過產業升級擴大獲利,把企業經營當作社會責任的一環,而非以壓縮人力成本作為盈利來源,才能共創勞資雙贏。

為了解企業2019年第一季的徵才意願,1111人力銀行特設計此份問卷,進行「企業第一季徵才調查」,調查期間自107年11月20日至12月5日,進行立意抽樣調查,有效樣本數754份。