新北就服助街友脫離街頭 轉念迎接新生活
47歲的阿斌(化名)流浪了10年，在新北就服員的協助下走出困境，找到醫院清潔員工作，也得到租屋的機會，重獲新生。阿斌自述年少時在廚房內場工作約20年，領有丙級廚師執照，與中國籍配偶結婚不久，妻子突然杳無音訊。雙親過世後，手足之間也變得疏離，便孓然一身地獨自生活了20多年。
後來因違反公司法入獄服刑1年，因不想再面對親友眼光，便離開高雄老家，借住臺北友人家，透過友人的協助做過社區與醫院清潔工作，但因長相嚴肅不善言談，工作無法長久。因沒錢又沒工作，只好離開友人家，在士林、三重、板橋等地區流浪約10年，不定期做些粗工、舉牌的臨時性工作，賺些微薄生活費。
某次就服員街頭夜訪時，在板橋車站遇到露宿的阿斌，上前詢問找工作的想法，阿斌說「想要找一份穩定的工作，但沒有穩定住所，每天吃喝都不夠，那有多的錢買衣服去求職」。就服員認為阿斌有求職動力和意願，只是欠缺機會。於是，連繫合作的清潔公司，並幫忙整理服裝儀容及提供就業初期所需資源，因此順利找到工作。同時，也建議阿斌入住短期安置的中途之家，因覺得收容所類似監獄生活，以不想佔用資源為由而拒絕，但經過參訪後，終於點頭答應入住。
工作一個月後，表現良好被升為清潔組長，卻因工作觀念不同和同事發生口角，不接受就服員的勸阻而堅決離職。幾個月後，阿斌帶著羞赧的笑容來找就服員，並陳述離開後的生活困境，就服員再次幫忙媒合板橋某醫院的清潔工作，並給予衣著補助及相關協助，讓阿斌能順利就業。除此之外，就服員定期與阿斌約面談關心及討論工作狀況。
不久後，阿斌又遇到職場人際問題，記取前次的經驗，轉換了想法、調整工作模式，使得工作趨漸穩定。為讓生活更安穩，阿斌開始學習財務規劃，就服員也幫忙提供租屋資訊、籌措租屋補助及陪同簽約。拿到房租契約後，阿斌開心地笑著說「希望從下個月開始，每個月可以存一些錢起來，讓生活慢慢穩定下來」。也感謝就服員對他的關心與尊重，期許以自己的經歷，能鼓勵更多街友勇敢尋求重新的機會。