這部門超夯！4成上班族想進(jìn)企業(yè)電商部門

2018-11-02 12:00 林育如

這工作好搶手！根據(jù)1111人力銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn)上班族最想進(jìn)入的電商企業(yè)屬性，以企業(yè)的電子商務(wù)部門(38.41%)最受歡迎，其次是大舉進(jìn)軍臺灣市場的外資電商(30.46%)，本土電商與創(chuàng)業(yè)自行經(jīng)營電商分別佔(15.89%)與(14.57%)。整體而言，電商最受到上班族歡迎的福利包括彈性工時(60.93%)、彈性在家工作(56.95%)、彈性上下班(52.98%)。

而調(diào)查中，上班族在進(jìn)入電商產(chǎn)業(yè)前的平均薪資是37,396元，進(jìn)入電商產(chǎn)業(yè)的期待薪資則是54,656元，兩者相差17,260元，上班族對於投入電商後薪資成長預(yù)期是(46.15%)。進(jìn)一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，薪資介於25,000元到35,000元的上班族，投入電商的意願較高，顯見電商優(yōu)渥的薪資對於低薪的族群更具吸引力。

1111人力銀行副總經(jīng)理何啟聖分析，電商產(chǎn)業(yè)快速崛起，不只在零售業(yè)，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到所有的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，以餐飲業(yè)者來觀察，經(jīng)濟(jì)部統(tǒng)計處最新公布的數(shù)字(註1)顯示，餐飲業(yè)者提供數(shù)位服務(wù)的比例不斷提高，其中6成6經(jīng)營網(wǎng)路社群或者LINE，3成1提供行動支付，和前一年相比成長幅度都超過10%，因為走在趨勢的最前端，所有的產(chǎn)業(yè)都想跨足電商，人才缺口立刻就會浮現(xiàn)，這是電商普遍以優(yōu)渥薪資拉攏頂尖人才原因，其中企業(yè)的電商部門因為有企業(yè)資源作為後援，供貨、物流都有既定模式，工作環(huán)境相對穩(wěn)定，因此較受青睞，而大舉進(jìn)軍臺灣市場的外資電商，不只在臺灣的電商市場掀起免運(yùn)費(fèi)大戰(zhàn)，凝聚媒體聲量，年中更有對岸的電商重回臺灣市場，準(zhǔn)備在雙11的電商大戰(zhàn)中搶下一席之地，讓有意在電商產(chǎn)業(yè)一展長才的好手躍躍欲試。

調(diào)查中為了進(jìn)入電商產(chǎn)業(yè)工作，上班族會準(zhǔn)備提升專業(yè)技能(62.91%)、精進(jìn)外語能力(47.02%)以及累積相關(guān)經(jīng)驗(45.70%)。

電商從業(yè)人員的平均壓力指數(shù)是61分，主要的壓力來源包括同業(yè)競爭(75.00%)、業(yè)績壓力大(58.33%)以及產(chǎn)業(yè)變化太快跟不上(45.83%)。

何啟聖表示，電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)變動性大，新進(jìn)者更有機(jī)會急起直追，向高薪挑戰(zhàn)，1111人力銀行開設(shè)數(shù)位行銷學(xué)院 (https://ttmarketing.1111.com.tw/)結(jié)合實體面授課程與遠(yuǎn)距教學(xué)，從SEO優(yōu)化、廣告投放認(rèn)證到GA分析師課程，有專業(yè)技能打底，才能成為電商產(chǎn)業(yè)中的翹楚。

何啟聖表示，電商兼具外商與新創(chuàng)公司的特性，不少電商都以彈性工時做為福利，但也提醒有意投入電商的上班族，電商平臺因為24小時都在銷售商品，沒有國界沒有時差，對從業(yè)人員來說彈性的工作時間代表的可能是必須立即解決問題，因此電商產(chǎn)業(yè)也存在隱形工時的問題，特別是隨著電商間的競爭激烈，越接近電商節(jié)慶，工作的負(fù)擔(dān)也隨之加重，壓力不小。