淘寶強勢登臺 與LINE合作電商平臺搶千萬用戶購物商機
記者洪近空／臺北報導
大陸品牌價職排名第一的網路購物平臺「淘寶網」強勢登臺，臺灣最活躍的通訊軟體LINE19日宣布，將與中國阿里巴巴集團旗下線上購物網站「淘寶天貓」合作，衝刺彼此的電商銷售業務，臺灣電子商務界要為此繃緊神經。
LINE臺灣指出，為慶祝淘寶進駐，即日起至9月30日止，用戶透過「LINE購物」加入淘寶新會員，可獲得 LINE Points 200 點、每筆消費不限金額，皆可獲得 LINE Points 5% 回饋；此外9月26日為「淘寶日」，透過LINE購物前往淘寶天貓消費，不限金額都可得到雙倍LINE Points，回饋無上限。
LINE電商部透露，LINE購物和淘寶想做的不單純只是自動化流量交易，「而是更深、更廣的合作」，雙方也為此建立了一個合作入口頁(co-brand site），並投入大量人力規劃，自去年11月雙方初步接觸至今，近1年時間才將此通路打開。
對LINE而言，此合作案還具有更深一層的意義，就是開闢「跨境電商」這條新通道，不只是跨海運送的問題，其中困難還有匯率轉換、時差調整、四季變化因素、語言差異等海外跨境合作，都在這次合作中得到深度印證，也為未來其他跨境電商合作，打下紮實的基礎。
淘寶大動作進軍臺灣，成立臺灣團隊，短期內建立在臺灣電商界市場地位，改善淘寶臺灣站的介面，同時引進各項技術，透過1千9百萬每月活躍LINE帳號，與國內數十家電商平臺串接上線，嚴選上千萬筆商品提供給臺灣用戶，創造更佳的銷售體驗。
不過經濟部對此謹慎以對，商業司官員認為，跨境電商早就是常態，淘寶與LINE合作，是否可以將LINE客戶導流至淘寶網購物，應先檢視是否符合App定型化契約約定，建議用戶可檢視此舉是否符合定型化契約約定內容。