景氣回溫!無感?! 調薪徵才!不敢?! -2017企業調薪暨第二季徵才意願調查
日前國發會發佈最新景氣燈號，2月景氣燈號連續第八個月呈現穩定的綠燈，並預期未來幾個月將有機會見到黃紅燈。而財政部公佈的出口數據也亮佳績，3月出口257.1億美元，年增13.2%，已連6月正成長，而第一季3月出口總額亦較去年同期成長15.1%，創下2011年第二季以來最大增；各項指標數據反映出國內景氣回升的趨勢，然而就業市場是否也同步提升呢?企業調薪跟徵才的趨勢為何?
3成企業今年調薪 創五年新低! 金融、教育、百貨意願最高
調薪規模近5成員工受惠 調薪幅度平均4.32%
根據1111人力銀行調查顯示，受訪企業中高達2成8認為景氣下滑，6成則認為與去年相當，僅1成1看好景氣現況。
針對企業2017年的調薪規劃進行調查，受訪企業中有僅30.8%今年度有調薪規劃，是2013年有調查5年以來的新低！
與產業別交叉分析的結果顯示，工商業服務、教育/政府/團體、百貨販售業三大產業的調薪意願最高。
有調薪的企業，調薪規模平均佔了企業總員工人數的48.6%，相當於企業內半數員工獲調薪，是有調查以來的5年次高。有調薪的員工平均調薪幅度為4.32%。
進一步調查發現，今年沒有全面調薪的企業多受限於「景氣未明，不敢調薪」、「公司沒有固定調薪制度」、「僅對表現優異者調薪」等考量因素。甚至有16.7%的企業坦言因1例1休影響而減少調薪意願。
1111人力銀行副總經理李大華表示，景氣緩步回升趨於穩定，但就業市場失業率及薪資成長幅度為景氣落後指標，因此難與景氣同步回升；加上今年勞動市場相關法規及政策的調整，造成企業人事成本增加、人事工作量大增，影響部份企業既定的調薪徵才等人資規劃被迫延後甚至意願降低，也是造成企業調薪意願不如往年的原因；此外，近年績效導向、論功行賞的職場趨勢，瓦解了舊有的成無差別固定調薪制度，亦是影響企業調薪意願的原因。
李大華進一步分析，雖然今年企業調薪的意願創5年新低，然而企業調薪的規模卻創下5年次高，調薪的幅度亦與往年相當。顯示有獲利的企業並不吝於回饋員工，留才惜才意味濃厚。就產業別分析，從1111人力銀行2016年薪資調查報告不難看出，以金融業為主的工商業服務，在上年度薪資成長幅度敬陪末座，因此，今年反彈力道強烈，加上不少法律、企管顧問公司受惠於1例1休新制度對其專業的需求，因此工商業服務產業成為2017年調薪意願最高的業別。
李大華建議上班族，若對薪資有所期許，應與企業或主管建立良性的溝通及互動，無論是對企業文化的了解、對職涯發展的規劃，及對薪資的期許，都應透過雙向溝通達到共識。此外，更要謹記「談薪3G」，意即「個人要有成績」、「企業要有業績」、「選擇對的時機」；在企業獲利的前題下，透過個人績優表現，並配合企業及主管的評估時機，再主動出擊，才能成功爭取加薪。
景氣無感? 2成8看壞營運 5成5第二季徵才 少上季6個百分點
金融、百貨、教育徵才意願最高 補流失人力、例行性徵才最多
而對於預估的第二季營運表現，除了5成5認為與上季持平之外，27.8%感受到下滑趨勢，僅16.7%預估營運會優於上季。
而在徵才面，受訪企業中55.3%在第二季有徵才計劃，較上季減少了6.2個百分點，卻較去年同期增加了1.9%。與產業交叉分析的結果顯示，工商業服務、百貨販售及教育/政府/團體第二季徵才的意願較高，亦是2017年調薪意願較高的前三大產業。徵才人數平均落在10人。
主要徵才的原因則以「填補流失人力」(40.7%)、「例行性徵才」(32.2%)及「業務量增加」(14.1%)為主。需求的職務，以業務貿易、生產製造、美容餐旅佔大宗。同時，亦中有高達84.2%的受訪企業亦坦言，因為1例1休增聘「兼職」人力。
李大華分析，雖然國內景氣趨穩加上出口數據成長，但面對近期起伏的匯市、川習會後續可能造成的影響、朝鮮半島的緊張局勢等國際趨勢，對出口導向為主的臺灣市場而言，仍具有一定隱憂，因此企業對第二季營運相對悲觀、用人仍趨保守；加上轉職潮已近尾聲，人力缺口陸續補足，使得徵才意願略低於上季；但仍較去年同期為高，顯示出摒除季節性因素之影響，整體就業市場仍處上揚的趨勢。
李大華就產業別分析，工商業服務、百貨販售、教育政府團體三大產業，在徵才及調薪意願上名列前茅。金融業在bank3.0的競爭趨勢下，積極發展網銀、行動支付業務，尤其對內控、資安及fintech等相關人才需求若渴，加上長期以來的業務人才缺口，致使工商業服務高居第二季徵才意願之冠。補教市場面臨前兩年景氣低迷的萎縮及整合之後，近期挾帶著數位學習的龐大市場，以及方興未艾、推陳出新的幼教需求，加上受惠於1例1休等相關政策的在職進修成人補教，因此徵才的意願相對較高。百貨販售則搶在母親節檔期及暑假消費旺季前補足銷售人才。
臺灣和民餐飲目前全臺有『居食屋 和民』、『饗和民』、『炭旬』、『和民之家』四個品牌共12家分店，因應下半年持續拓點展店儲備人力、補足人員需求，第二季徵才包括正兼職100人以上，正職人員薪27-40K起跳，高中職畢不限科系。表現優異者，不僅一年有4次升遷調薪機會，幅度高達1000-5000元之間，更有人一年多就升上店長，薪上看45-60K。臺灣和民餐飲竭誠歡迎對餐飲有熱情的朋友加入團隊。
李大華也提醒求職者，目前1111人力銀行資料庫3月份的全職工作機會數高達40萬筆，創下18年來的次高，反應出就業市場景氣看好。建議求職者應把握3、4月的職缺高峰期，主動出擊，除透過人力銀行網站進行職缺媒合之外，更可以針對知名企業及理想職缺主動投遞履歷，展現對工作的企圖心及積極態度，必能獲得面試官更高度的重視，增加錄取機會。
為了解2017年度企業調薪及第二季徵才意願，1111人力銀行特別設計此份問卷，調查期間自106年4月6日到106年4月17日，針對企業會員進行電話立意抽樣調查，有效樣本數為720份。