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美容、百貨業百家齊鳴 業者:服務應有尊嚴

  一例一休上路,想要「一法適百業」卻對各產業經營上產生一些衝擊,1111人力銀行17日與多位立法委員共同舉辦「美容、百貨業公聽會」。現場多數百貨與美容業者、從業人員代表對一例一休都有微詞,包括許多工作與服務無法說停就停,超過時間就算加班並不合理,而且上班時間拉長自然能創造更多業績、為自己增加更多收入。

業者:一例一休僵化人力運用

 不過也有業者認為,服務業必須要有提升,美容美髮業應該要有「尊嚴」,不該再有卑躬屈膝提供服務的觀念,早點下班讓員工早點休息、更符合勞基法,同時教育消費者及早預約、早點上門。現場與會的多位立委則坦承,雖然一例一休新制利益良善,但卻過於僵化、沒有彈性,因此將收集業界的困難之處,透過施行細則等方面給予補強。

立委:收集業界意見加以補強

 1111人力銀行第四場產業公聽會鎖定美容美髮業、百貨零售業,與柯志恩、羅致政、施義芳、江永昌等委員共同舉辦,邀請百餘位來自全臺各地的相關業者,及多位產業意見領袖公/工會代表到現場反映心聲。1111人力銀行接下來的公聽會將於3/24到高雄市議會、3/31到臺中中科園區舉行。

 幾位美容美髮業公會代表亦為美髮沙龍連鎖店業者。中華民國美容美髮業經營者聯誼會會長莊大衛表示,一例一休對美容美髮業不可能沒有傷害,除了工時縮減、造成人力運用上的限制外,加班費計算方式也與設計師抽成、獎金制度不合。

 快樂髮型董事長陳景堂也說,勞基法是照顧勞工,資方會盡量配合,但其實現在很多制度,業者過去就已提供,隨著法令一直修改,過去被認為是幸福企業的福利,現在被視為理所當然。

業者:教育消費者 提供服務應有尊嚴

 小林髮廊總管理處副總經理陳德生則有不同看法。他指出,目前連鎖體系下所有員工工時都符合勞基法,但業績並沒有下滑。其實美容美髮從業人員已不再是弱勢,不需要卑躬屈膝地為消費者服務,過去很多消費者都要看完八點檔才上髮廊,當然逼得員工得晚下班,但這樣的循環並不正確,應該要灌輸消費者正確觀念。而讓員工正常上下班與休假,員工開心快樂、雇主也不必擔心勞檢。

 有鑑於勞基法修法將對企業、人力資源部門與求職者產生影響,1111人力銀行於105年10月份起便持續關注修法議題,為讓各界對勞基法新規有進一步的認知,更進一步設立【1例1休 有問必答】論壇,不僅開設線上直播課程、提供網友即時線上問答,同時也開放論壇供各界人士提問,再由1111人力銀行的專業人資主管、法務專員進行詳細解答。(https://goo.gl/y6B9y6

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